Términos y condiciones

Bienvenido a Idiomattico, la plataforma en línea que ofrece cursos de alemán. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos que leas atentamente este documento, ya que regula el uso de la página web www.idiomattico.com y la adquisición de nuestros cursos.

1. Información general

Nombre: Idiomattico
Correo electrónico de contacto: directivo@idiomattico.com

2. Aceptación de los términos

Al acceder, registrarte y utilizar los servicios de Idiomattico, aceptas estar sujeto a los términos y condiciones aquí establecidos. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

3. Servicios de Idiomattico

Idiomattico ofrece cursos en línea de alemán, organizados en diferentes niveles de dificultad. Los servicios incluyen:

Acceso a contenido educativo interactivo.
Material de estudio complementario.
Soporte a través de chat o correo electrónico para resolver dudas relacionadas con los cursos.

4. Registro de usuario

Para acceder a los cursos, los usuarios deberán completar un proceso de registro que incluye proporcionar información personal como nombre, correo electrónico, y detalles de facturación. Al registrarte, garantizas que la información proporcionada es precisa, actual y veraz.

Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Idiomattico no será responsable de las actividades realizadas a través de la cuenta del usuario si esta es utilizada de manera indebida por terceros.

5. Condiciones de compra

Los usuarios podrán adquirir los cursos a través de la plataforma de pago habilitada en la página web. Los precios de los cursos estarán claramente indicados en la plataforma.
El pago de los cursos puede realizarse mediante tarjeta de crédito, débito, o cualquier otro método de pago autorizado por Idiomattico.
Todos los precios son expresados en pesos colombianos (COP) y están sujetos a impuestos según la legislación colombiana.

Política de reembolsos y cancelaciones:

Idiomattico ofrece un plazo de 7 días para solicitar la devolución del dinero en caso de que no estés satisfecho con el curso adquirido. Esta política es válida siempre y cuando no hayas accedido a más del 50% del contenido del curso.
Si un usuario solicita un reembolso dentro del plazo mencionado, debe contactarnos a través de nuestro correo electrónico directivo@idiomattico.com para iniciar el proceso.

6. Propiedad intelectual

El contenido de los cursos, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, videos, gráficos, logotipos, software y material complementario, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. El acceso a los cursos de Idiomattico no te otorga derechos sobre el contenido, y solo se permite su uso personal, no comercial.

Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar, transmitir o utilizar de cualquier otra forma el contenido del curso sin autorización previa y por escrito de Idiomattico.

7. Uso aceptable del servicio

Como usuario de Idiomattico, te comprometes a:

Utilizar los cursos y servicios solo para fines educativos y personales.
No utilizar la plataforma para difundir contenido ilícito, ofensivo, o que infrinja los derechos de otros usuarios.
No realizar actividades que puedan dañar, interrumpir o perjudicar la funcionalidad de la plataforma.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales está regulado por nuestra Política de Privacidad. Al registrarte y utilizar nuestros servicios, consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a la legislación colombiana y las condiciones detalladas en nuestra política.

En virtud de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

9. Responsabilidad

Idiomattico no se hace responsable de:

La disponibilidad, funcionamiento y accesibilidad de la página web, ya que pueden presentarse interrupciones o problemas técnicos fuera de nuestro control.
Los contenidos de sitios web de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces en nuestra plataforma.
El uso indebido que los usuarios hagan de la plataforma, incluyendo la vulneración de la propiedad intelectual o el incumplimiento de las leyes locales.

10. Modificaciones de los términos y condiciones

Idiomattico se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y se notificará a los usuarios a través de la plataforma. Al continuar utilizando los servicios después de la publicación de los cambios, el usuario acepta estar sujeto a los nuevos términos.

11. Política de cookies

Para mejorar la experiencia del usuario en nuestra página web, utilizamos cookies. Las cookies nos permiten personalizar el contenido y realizar análisis de uso para mejorar nuestros servicios. Si deseas obtener más información sobre cómo usamos las cookies, por favor consulta nuestra Política de Cookies.

12. Contacto

Si tienes alguna duda o inquietud acerca de estos Términos y Condiciones o de nuestros servicios, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: directivo@idiomattico.com
Teléfono: +57 3215195787

Se hace aclaración que los usuarios puedan ejercer sus derechos (acceso, rectificación, cancelación y oposición) esto debido a la protección de datos personales, expuesta a más detalle en el apartado de protección de datos personales. Según la Ley 1581 de 2012 a su vez que se otorga el consentimiento de manera explicita para el tratamiento de los datos personales, igualmente descrito ene la apartado de protección de datos personales, estando esto claro en el proceso de registro. Finalmente se esclarece la posibilidad que tiene el estudiante de retractarse bajo el derecho del consumidor de la ley colombiana, descrita también en el apartado del contrato.